Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@klaassen-keepersshop.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Bovenstaande geld niet voor bedrukte artikelen. 

Garantie

Wij controleren alle producten voor verzending op fabricagefouten en zichtbare schade. Dit wil niet zeggen dat er niets mis kan zijn met het product. Indien u het artikel terug wilt sturen verzoeken wij om eerst in contact te treden met ons. Stuur dan een foto mee van het gebrek aan het product. Wij zullen het product laten repareren en indien dit niet mogelijk is vervangen voor een nieuw exemplaar. Wij hanteren een garantieperiode van 4 weken op fabricagefouten. Onder fabricatiefouten verstaan wij een mankement aan het artikel. Dit mankement is niet ontstaan door onjuist gebruik, slecht onderhoud of slijtage.

Latex:

De gebruikte latex op de handschoenen zijn van topkwaliteit. Latex is altijd onderhevig aan slijtage, dit kan al na 1 wedstrijd of training zichtbaar zijn. Dit doet niets af aan de werking van de latex. Slijtage aan de latex valt dan ook niet onder de garantie. 

 

Ruilen

Indien de maat of kleur niet juist is kunt u het artikel altijd ruilen. Indien u echt een ander artikel wenst storten wij het aankoopbedrag terug en kunt u zelf een nieuw artikel bestellen in de webshop. Bedrukte artikelen kunnen niet geruild worden.